Телефонное мошенничество: лингвопрагматические механизмы речевого воздействия

УДК 81-11, ББК 67.408.121.2

Аннотация

Статья посвящена исследованию лингвистических механизмов и речевых стратегий, применяемых злоумышленниками в телефонном мошенничестве. На основе комплексного анализа транскриптов реальных телефонных разговоров, полученных из открытых источников, в работе детально исследуются вербальные и паралингвистические приемы, обеспечивающие эффективное воздействие мошеннических схем на жертву. В качестве методологической основы исследования применяется теория речевых актов Дж. Остина, что позволяет выявить иллокутивные и перлокутивные эффекты в мошенническом дискурсе и проанализировать структуру диалога через призму речевых действий. В результате проведенного исследования систематизированы ключевые манипулятивные стратегии: создание искусственного цейтнота для блокировки критического мышления, симуляция официального статуса для внушения доверия, эксплуатация базовых эмоциональных реакций и использование жаргона для формирования иллюзии достоверности. Особое внимание уделяется анализу характерных речевых актов и идентификации лингвистических маркеров мошенничества, таких как отсылки к авторитету, указание точных цифр для правдоподобия, использование специфических формул («верификация данных», «блокировка счета», «подозрительные операции»). Практическая значимость работы раскрывается в нескольких аспектах: разработка образовательных программ по повышению медиаграмотности населения, создание алгоритмов автоматического распознавания мошеннических звонков на основе выявленных лингвистических паттернов, а также разработка методик лингвистической экспертизы для судебной практики. Полученные результаты позволяют углубить понимание манипулятивных механизмов в коммуникации и расширяют научные представления о роли речи в управлении поведением. Материал адресован специалистам в области прикладной лингвистики, экспертам по информационной безопасности, а также разработчикам систем защиты от социальной инженерии.